Lecția 1, Deck-ul trimestrial „starea site-ului tău”

• Deck de o pagină sau 5 slide-uri.

• Secțiunea 1, ce am livrat trimestrul acesta (4 până la 6 puncte).

• Secțiunea 2, trendul de trafic + conversie (grafice).

• Secțiunea 3, 3 lucruri care alunecă sau îmbătrânesc (fii specific).

• Secțiunea 4, proiectul recomandat pentru trimestrul următor, cu scope și preț.

• Secțiunea 5, o întrebare deschisă.

Lecția 2, Cele 5 proiecte standard de upsell trimestrial

• Refresh, împrospătarea hero-ului + 2 până la 3 secțiuni, 1.500 până la 3.500 EUR.

• Secțiune / pagină nouă, lansare de blog, case study aprofundat, pagină de cariere, 1.500 până la 3.500 EUR.

• Funcție nouă, conținut restricționat, portal de membri, paywall, 3.000 până la 8.000 EUR.

• Sprint de optimizare a conversiei, A/B testing + recomandări + implementare, 2.500 până la 5.000 EUR.

• Adăugare de funcție AI, chatbot, generare de conținut, personalizare, 3.000 până la 8.000 EUR.

Lecția 3, Cum sincronizezi upsell-ul

• Trimite deck-ul în ultima săptămână a trimestrului, cu 5 zile înainte de facturare.

• Programează un call de recenzie de 30 de minute ca să-l parcurgeți împreună.

• Ai propunerea gata de trimis în maximum 1 oră de la call.

• Aceleași reguli de viteză ca la vânzările noi, momentumul închide.

Generează un deck de recenzie trimestrială „starea site-ului tău” pentru un client pe retainer. Secțiuni, 1) ce am livrat (5 puncte), 2) sumar de trafic + conversie cu diferențe de la lună la lună (placeholdere), 3) 3 lucruri concrete care alunecă sau îmbătrânesc (folosește contextul proiectului), 4) proiectul recomandat pentru trimestrul următor, cu scope, preț, timeline (folosește cele 5 forme standard de upsell), 5) o întrebare deschisă pentru client. Ton, consilier nu vânzător, simplu. Output ca markdown prietenos cu Notion. Client, <name>. Proiect, <name>. URL site, <url>.

Lecția 4, Revizuirea anuală a prețului

• O dată pe an, revizuiește fiecare retainer.

• Crește în medie cu 5 până la 10% dacă ai livrat bine.

• Trimite un email de avertizare cu 30 de zile înainte să intre în vigoare noul tarif.

• Majoritatea clienților acceptă fără să comenteze. Unii pleacă. E în regulă.

• Folosește locul eliberat pentru un client de treaptă mai înaltă.

Lecția 5, Model de upsell pe trepte

• Client pe Care plan, la fiecare 6 luni, propune upgrade la Growth.

• Client pe Growth, la fiecare 6 luni, propune upgrade la Premium.

• Client pe Premium, în fiecare an, propune upgrade la Studio-as-a-service.

• Urmărește curba naturală de creștere a business-ului clientului.