90% dintre freelanceri livrează site-ul, trimit factura și dispar. Următorul freelancer le ia pâinea de la gură la fiecare refresh, fiecare problemă, fiecare funcționalitate nouă. Această clasă te duce de la furnizor de o singură dată la partener pe termen lung. Valoarea pe viață a unui singur client se înmulțește de 5 până la 10x.